淘宝客服基本功

一般来说，C店掌柜什么都干，客服也不例外。店做到一定程度，顾客多了根本无法从专业的客服角度来对待客户，这会寄生习惯成自然的诟病，很难调整过来。正规过来其实也简单，只是过程比较痛苦...